EVO ORIN 千兆以太网口说明#

网口说明及定义#

网口

说明

设备名

LAN

原生

eth0

LAN1

扩展

eth1

LAN2

扩展

eth2

LAN3

扩展

eth3

LAN3

扩展

eth4

硬件接口规格#

黄灯：Activity LED

绿灯：Speed LED

Activity LED

灭

Activity LED

橙色

Activity LED

橙色闪烁

Speed LED

灭

没有连接

N/A

10Mbps/100Mbps 且数据正在传输

Speed LED

橙色

N/A

N/A

N/A

Speed LED

绿色

N/A

N/A

1Gbps 且数据正在传输

黄灯：Activity LED

绿灯：Speed LED

Activity LED

灭

Activity LED

橙色

Activity LED

橙色闪烁

Speed LED

灭

没有连接

N/A

10Mbps/100Mbps 且数据正在传输

Speed LED

橙色

N/A

N/A

N/A

Speed LED

绿色

N/A

N/A

1Gbps 且数据正在传输

POE功能说明#

注意：POE功能为选配，如需要POE功能需要单独购买POE模块，本设备POE功能为设备作为PSE(供电端设备),而非PD（受电端设备）

LAN1-LAN4 4路扩展网口支持POE功能，原生网口不支持POE扩展，

POE 规格#

POE支持接口

标准

POE输出电压

最大输出功率

LAN1-LAN4

IEEE802.3at

48V

25W

POE使用方式#

cd /usr/local/bin

sudo ./poe-control.sh up  #poe 打开

sudo ./poe-control.sh down #poe 关闭

#

以太网口正常判断#

判断标准#

如果以太网口 与网关通信正常 或 在“设置-网络“页面中显示”Connected”，则可判断该以太网口正常。

判断方法#

查看当前物理连接状态，获取设备号，参考“设备节点映射关系”(以eth1为例)。

命令行方案#

1.获取当前网络接口配置信息，推断网关地址。

ip addr show eth1

2.ping网关地址(以192.168.1.1为例)。

ping 192.168.1.1

3.若可以与网关正常通信，则表示当前以太网口正常。

图形化方案#

1.点击桌面右上角图标，在弹出的菜单中选择“Settings”。

2.在弹出的设置页面中，选择“Network”。

3.查看右侧相关设备号的连接状态，若为”Connected“，则表示当前以太网口正常。

设备无法通过以太网链接外网故障排查方法#

#

现象：使用设备插入网线后，无法连接外网#

排查项一：检查网线是否正常，是否能连接外网#

步骤1：将网线插到其他能连接外网的设备上#

  • 如不能连外网，检查更换网线并检查外网连接是否正常。

  • 如能连上外网，则执行“排查项二：检查设备网卡是否正常”。

排查项二：检查设备网卡是否正常#

步骤1：使用ifconfig 查看网络是否正常#

将网线连接到米文设备上，打开终端，输入：ifconfig，查看能否识别插入网线对应的网卡是否存在。

  • 如网卡不存在，则执行”步骤2”。

  • 如网卡存在，则执行”步骤3”。

步骤2：重新给设备刷写镜像#

刷写镜像方法详见：https://doc.miivii.com/Apex-AD10-User-Manual-CH/wiki/Apex-AD10-%E5%9B%BA%E4%BB%B6%E7%83%A7%E5%86%99.html。

  • 如刷写镜像解决问题，则为软件环境问题。

  • 如重新刷写镜像后仍然无法解决问题，则需要联系米文技术支持。

步骤3：查看网卡能否获取到ip地址，ip是否正常#

查看网卡能否获取到ip地址，ip是否正常。

  • 如能正常获取ip，则执行”步骤4”。

  • 如获取ip与实际网段不一致，则需要检查网卡配置是否为dhcp，如不是dhcp则需要修改成dhcp再做尝试。

步骤4：配置默认路由后验证是否能连网#

执行命令：sudo route add default gw <gateway_ip>

  • 如配置完成后能连接外网，则问题解决。

  • 如仍然无法连接则执行“排查项三：收集log信息”。

排查项三：收集log信息#

步骤1：收集log信息#

将设备连接外网，打开终端，输入：curl -sSL https://doc.miivii.com/scripts/run_miivii_diagnostic.sh | bash -s ethernet并将日志以及/var/log下文件导出，上传至故障工单中，交由米文技术支持。

设备链接多网口无法同时与外设通信故障排查方法#

#

现象：使用米文设备将网口与其他外设相连，多网口无法同时与外设通信#

排查项一：#

验证网线是否正常#

  • 如能连上且配置ip后可相互ping通，则执行”排查项三：检查设备网卡是否正常”。

  • 如不能与其他设备相连，建议更换网线。

排查项二：检查网络配置排查项三#

步骤1：检查多网口是否存在配置同一网段情况（可视化界面/netplan等）#

  • 如存在多网口配置同一网段情况，则需要把多网口改成不同网段ip地址。

  • 如不存在则执行”排查项三：检查设备网卡是否正常”。

原因：米文设备网口不具备交换机功能。

解决方案：如客户有多网口同一网段需求，建议客户进行网关/网桥配置实现该功能。

排查项三：****#

****#

将网线连接到米文设备上，打开终端，输入：ifconfig，查看能否识别插入网线对应的网卡是否存在。

  • 如网卡不存在，则执行”步骤2”。

  • 如网卡存在，则执行”步骤3”。

步骤2：重新给设备刷写镜像#

刷写镜像方法：https://doc.miivii.com/Apex-AD10-User-Manual-CH/wiki/Apex-AD10-%E5%9B%BA%E4%BB%B6%E7%83%A7%E5%86%99.html。（不同产品烧写细节从对应用户手册中查找）

  • 如刷写镜像解决问题，则为软件环境问题。

  • 如重新刷写镜像后仍然无法解决问题，则执行”排查项四：收集log”。

步骤3：验证网卡是否能够获取 IP 地址，以及获取的 IP 地址是否正确#

如果能够成功获取 IP 地址，则执行 “排查项四：收集log信息”。

如果获取的 IP 地址不属于实际的网络段，请检查网卡是否配置为使用DHCP。

如果未启用 DHCP，请修改为 DHCP 模式并重新尝试。

排查项四：收集log信息#

步骤1：收集log信息#

将设备连接外网，打开终端，输入：curl -sSL https://doc.miivii.com/scripts/run_miivii_diagnostic.sh | bash -s ethernet并将日志以及/var/log下文件导出，上传至故障工单中，交由米文技术支持。