APEX AD10 WIFI#

无线设备配置方法#

WiFi配置方法#

请在开机Ubuntu系统桌面右上角网络连接图标中,找到要连接的WiFi名称并点击,然后在弹出的密码框输入密码并点击连接即可。

Mini-PCIe WIFI支持清单#

品牌

产品型号

使用接口

模块功能

工作温度

无线标准

规格

备注

Azurewave(海华)

AW-CB161H

Mini PCIe

WIFI+BT

0ºC - 70ºC

Wifi 802.11a/b/g/n/ac

BT:4.0

WIFI rate ≤433.3Mbps


WIFI问题排查#

现象一:设备插上wifi模块后,无法识别无线网口驱动#

排查项1:检查硬件状态#

步骤1:确认wifi型号是否为米文适配型号#

可从用户手册中查找适配型号。例AD10:https://doc.miivii.com/Apex-AD10-User-Manual-CH/wiki/Apex-AD10-WIFI.html

  • 如非米文适配型号,建议客户更换wifi型号。

  • 如为米文适配型号,则执行”步骤2”。

步骤2:确保 WiFi 模块正确插入 PCIE插槽中#

1、使用ifconfig -a查看是否有wifi识别

2、sudo lspci

  • 如果模块未显示,可能是硬件连接问题或模块损坏,建议检查模块和硬件连接。

排查项2:检查服务状态#

步骤1:检查NetworkManager.service状态#

打开终端,使用:sudo systemctl status NetworkManager.service

  • 建议重新刷写镜像,验证是否为系统环境所导致。

排查项3: 重新刷写镜像验证是否为软件环境导致#

步骤1:刷写镜像#

刷写镜像方法:https://doc.miivii.com/Apex-AD10-User-Manual-CH/wiki/Apex-AD10-%E5%9B%BA%E4%BB%B6%E7%83%A7%E5%86%99.html

刷写镜像完成后,验证wifi是否能正常联网。

  • 刷写镜像后,wifi可正常通信,则证明为系统软件环境导致,需要客户自己排查软件环境。

  • 刷写镜像后,wifi不能正常联网,则执行”步骤2”。

步骤2:抓取log#

将设备连接外网后,打开终端输入:

curl -sSL https://doc.miivii.com/scripts/run_miivii_diagnostic.sh | bash -s wifi

并将日志以及/var/log下文件导出,上传至故障工单中,交由米文技术支持。

现象二:设备插上wifi模块后,无法链接网络#

排查项1:检查硬件状态#

步骤1:确认wifi型号是否为米文适配型号#

可从用户手册中查找适配型号。例AD10:https://doc.miivii.com/Apex-AD10-User-Manual-CH/wiki/Apex-AD10-WIFI.html

  • 如非米文适配型号,建议客户更换wifi型号。

  • 如为米文适配型号,则执行”步骤2”。

步骤2:确保 WiFi 模块正确插入 PCIe插槽中。#

1、使用ifconfig -a查看是否有wifi识别。

2、sudo lspci

  • 如果模块未显示,可能是硬件连接问题或模块损坏,建议检查模块和硬件连接。

步骤3:检查天线是否连接正常#

需要配件:IPEX转SMA天线转接线x2。

  • 检查天线个数是否符合要求。

  • 检查天线是否连接正常。

排查项2:交叉验证#

步骤1:交叉验证wifi是否正常#

使用其他能连接wifi的设备,连接该wifi,并验证网络功能是否正常。

  • 如其他设备连接该wifi正常,则执行”检查服务状态”。

  • 如其他设备连接该wifi也无法正常使用,则需要排查wifi模块自身问题。

排查项3:检查服务状态#

步骤1:检查NetworkManager.service状态#

打开终端,使用:sudo systemctl status NetworkManager.service

  • 如NetworkManager.service服务没起来,尝试手动重启服务sudo systemctl restart NetworkManager.service

    • 如手动重启服务无法启动,则需要将报错信息上传至故障工单系统,交由米文分析。

    • 如手动重启服务可正常启动,则需要排查服务未自启动原因。

步骤2:检查wpa_supplicant.service状态#

打开终端: sudo systemctl status wpa_supplicant.service

  • 如wpa_supplicant.service服务没起来,尝试手动重启服务sudo systemctl restart wpa_supplicant.service

    • 如手动重启服务无法启动,则需要将报错信息上传至故障工单系统,交由米文分析。

    • 如手动重启服务可正常启动,则需要排查服务未自启动原因。

排查项4:重新刷写镜像验证是否为软件环境导致#

步骤1:刷写镜像#

刷写镜像方法:https://doc.miivii.com/Apex-AD10-User-Manual-CH/wiki/Apex-AD10-%E5%9B%BA%E4%BB%B6%E7%83%A7%E5%86%99.html

  • 刷写镜像后,wifi可正常通信,则证明为系统软件环境导致,需要客户自己排查软件环境。

  • 刷写镜像后,wifi不能正常联网,则执行步骤2。

步骤2:抓取log#

将设备连接外网后,打开终端输入:

curl -sSL https://doc.miivii.com/scripts/run_miivii_diagnostic.sh | bash -s wifi

并将日志以及/var/log下文件导出,上传至故障工单中,交由米文技术支持。